Dust
Plateforme enterprise no-code d'agents IA autonomes connectés à toute la connaissance interne d'une organisation pour automatiser les workflows métier
Présentation
Dust est une plateforme parisienne d'agents IA autonomes fondée par Stanislas Polu et Gabriel Hubert (ex-OpenAI), avec 21,5 M$ levés auprès de Sequoia Capital. Elle permet de construire des agents spécialisés sans code via un builder intuitif, connectés aux données internes (Notion, Slack, GitHub, Google Drive, Salesforce). Les agents opèrent en autonomie via Triggers (schedules, webhooks, événements GitHub, Jira, Zendesk, Linear), chainent en parallèle avec mémoire persistante et s'améliorent par feedback. Multi-LLM natif (Claude, GPT-5, Gemini, Mistral) avec changement de modèle sans reconfiguration, zéro rétention de données, certifié SOC 2 Type II et GDPR. Destinée aux équipes sales, support, marketing, engineering et legal, elle cible les PME et grandes entreprises européennes souhaitant automatiser leurs workflows métier sans silos.
Cas d'usage
✅ Forces
- Triggers autonomes sur webhooks et timers et événements externes sans intervention humaine
- Chaining et sous-agents parallèles avec mémoire persistante par utilisateur
- Builder Observability mesurant taux de succès et usage tokens par agent
- Multi-LLM avec changement de modèle sans reconfiguration
- Zéro rétention et zéro entraînement sur données clients
- Interactive Frames transformant les outputs en dashboards partageables
- Fondé par anciens OpenAI avec Sequoia Capital et 5 000+ organisations clientes
⚠️ Limites
- Interface et documentation exclusivement en anglais malgré l'origine parisienne
- Pas de plan gratuit permanent au-delà des 14 jours d'essai
- Stockage limité à 1 Go/user sur Pro
- Maturité des Triggers à confirmer sur cas critiques en production
- Moins adapté à la génération de contenu à grande échelle que des outils spécialisés
Intégrations
Tarification & ROI
- Essai gratuit : 14 jours sans carte bancaire - Pro : 29 €/user/mois (HT) — modèles avancés, agents custom, connexions natives, intégrations Zendesk et Slack et Chrome, SOC 2, messages illimités fair use, crédits API inclus, 1 Go/user, 1 espace, dès 1 utilisateur - Enterprise : sur devis, 100+ users — SSO, SCIM, hébergement US/EU, Salesforce natif, support dédié, paiement SEPA
Watershed : 90 % de l'équipe utilise Dust hebdomadairement. Persona : 80 % d'adoption agents IA. Back Market : agent fraud detection multi-sous-agents en production. 12 millions de conversations et 80 000 agents créés en 2025.